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Política de Privacidad de freespin

Esta política explica qué información personal recopilamos cuando usted usa freespin, cómo la protegemos y qué derechos tiene sobre ella. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosDerechos de acceso y eliminación disponiblesSoporte en español para consultas de privacidad
freespin Política de Privacidad de freespin
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada dato que usted comparte con freespin viaja cifrado mediante SSL y se almacena en servidores con acceso restringido. Revisamos nuestras prácticas de seguridad con regularidad para mantener la integridad de la información de cada cuenta.

Cifrado SSL en toda la plataforma

Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores usa cifrado SSL. Sus datos de verificación de identidad y los registros de Yape o Plin nunca viajan en texto plano.

Uso de cookies y preferencias

Usamos cookies para recordar su sesión activa y sus preferencias de idioma. Puede ajustar o revocar el consentimiento de cookies no esenciales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o mientras la ley lo requiera. Si solicita el cierre de cuenta, eliminamos sus datos personales en el plazo legal correspondiente a las regiones habilitadas.

Acceso y corrección de su información

Usted puede revisar los datos registrados en su cuenta desde el panel de Configuración. Para corregir información incorrecta, contacte a nuestro equipo por correo o chat; verificamos la identidad antes de aplicar cualquier cambio.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene dudas sobre cómo tratamos su información, desea corregir un dato incorrecto o necesita solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Respondemos consultas de privacidad en español y atendemos solicitudes formales dentro de los plazos que la ley local establece

Correo de privacidad Envíe su solicitud formal a privacy@freespin indicando su nombre completo, el tipo de consulta y su número de cuenta registrado.
Chat en vivo Abra el chat desde su celular o computadora. Un agente en español puede orientarle sobre derechos de acceso, corrección o eliminación de datos.
Formulario de cuenta Ingrese a Configuración › Privacidad dentro de su cuenta para enviar una solicitud directa desde la plataforma sin necesidad de correo externo.

Dudas habituales sobre privacidad en freespin

A continuación encontrará respuestas a las consultas más comunes que recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su duda no aparece aquí, escríbanos a privacy@freespin o use el chat disponible en la plataforma.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de identidad. También registramos datos de operaciones como depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo para mantener el historial de su cuenta.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo contrato de confidencialidad o cuando una obligación legal vigente en las regiones habilitadas lo exige expresamente.

Ingrese a Configuración › Privacidad en su cuenta o envíe un correo a privacy@freespin. Verificamos su identidad y procesamos la solicitud según el plazo que establece la ley local aplicable

Sí. El número de operación y el monto en S/ se almacenan cifrados. No guardamos credenciales de su billetera digital; solo el registro de la transacción confirmada para el historial de su cuenta.

Sí. Desde el panel de Configuración puede ver sus datos registrados. Para corregir cualquier dato incorrecto, contáctenos por chat o correo; pedimos verificación de identidad antes de aplicar cambios.

Las cookies mantienen su sesión activa y guardan preferencias como el idioma. Puede desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador sin que esto afecte el acceso básico a su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.